Sipariş Onayı Ve Kargo Takip Bilgisi Gelmediği İçin Güven Kırıldı

21 Mart’ta Wisweaar internet sitesinden Google üzerinden yönlenerek Bershka muadili bir eşofman satın aldım, ödemesini de sipariş esnasında yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş onayı, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme mesajı/e-postası ulaşmadı. Sipariş numarası da bu yüzden elime geçmedi.

Bu ürünü en geç pazar günü elimde olacak şekilde planlayarak aldım fakat şu anda ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de kargo takibini görebiliyorum. İkinci kez yazmama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.

Wisweaar’dan, siparişime ait kargo takip numarasının acilen benimle paylaşılmasını ve ürünümün ivedi şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.