Transferwise İşleminde 95 EUR Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Transferwise üzerinden dün akşam Türkiye İş Bankası’ndaki bir hesaba 95 EUR gönderdim, ancak işlem üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen para hâlâ alıcının hesabına geçmedi. İşlemin referans numarası 2161188559’dur.

Konu ile ilgili olarak Transferwise destek ekibiyle görüştüğümde bazen gecikme yaşanabildiğini söylediler, fakat bu kadar beklememe rağmen karşı tarafa herhangi bir bakiye yansıması olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem gönderen hem de alıcı açısından mağduriyet oluşmuş durumda.

Gönderdiğim 95 EUR’nun, yukarıda belirttiğim referans numaralı işlem kapsamında, hiçbir ek gecikme olmadan acilen alıcının Türkiye İş Bankası hesabına aktarılmasını talep ediyorum.