Transferwise Transferi Alıcıya Ulaşmadı Ve Açıklama Eksik

07 Nisan tarihinde Transferwise üzerinden Türkiye İş Bankası’ndaki bir hesaba 400 Euro tutarında para transferi yaptım. İşlem referans numaram 2063437707’dir. Uygulamada işlem tamamlanmış görünmesine rağmen para alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Transferwise desteğiyle görüştüm ancak sürecin neden uzadığı ve paranın şu anda nerede olduğu konusunda yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hem ben hem de alıcı bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayız.

İlgili transferin acilen incelenerek paranın ya alıcı hesabına aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.