to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kayseri Park lokasyonundan Peugeot 408 model araç için rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: YL_7525490). Ancak sistem beni Kayseri Havalimanı’na yönlendirdi ve taksi ücreti ödeyerek oraya gitmek zorunda kaldım. Gitmeden önce firmayı arayıp rezervasyon yaptığım aracın ellerinde olup olmadığını sordum, mevcut olduğunu söylediler. Fakat havalimanına vardığımda, aracı teslim alabilmem için Findeks puanımın 1500’ün üzerinde olması gerektiği belirtildi. Ekonomik araç için puanım yeterliydi ancak bu model için sorun çıkarıldı.
Firma çalışanlarının ilgisiz ve itici tavırları nedeniyle mağdur oldum. Yolcu360’ı arayarak durumu anlattım, ancak rezervasyonum iptal edildi ve ortada kaldım. Ne firma ne de Yolcu360 tarafıma yardımcı olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece başka firmalardan, daha yüksek fiyatlarla araç kiralayabileceğim söylendi.
Kredi kartı ile toplam 11.761,94 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_8493094 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 30 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Everyday Focus ve benzeri bir araç kiralamak için kasım kampanyasından yararlanarak ödeme yaptım. Aracı teslim almaya havalimanındaki o...
14 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 platformu üzerinden Europcar Rize Havalimanı şubesinden teslim alınmak üzere bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. Havalimanına inişin ardından firma personeli beni ofise yönlendirdi. İşlemler sırasında görevli, Findeks kontrolü sonucunda gecikmiş bir ödeme kaydı g...
05.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı aldıktan sonra petrole gitmek için yola çıktım, yaklaşık 10 km sonra aracın yakıtı bitti ve gece saat 02.30’da ailemle birlikte yolda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
15.10.2025-20.10.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Peugeot 408 model araç kiralaması gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonumu tamamladıktan sonra Ziraat Filo, elinde olmayan bir aracı sistemde varmış gibi göstererek mağduriyet ya...
10.06.2025 günü saat 18.00’de teslim almak üzere Yolcu360 uygulaması üzerinden büyük bir güven duyarak Alaşehir de bulunan Novacar isimli araç kiralama firmasına rezervasyon yaptırdım. Ancak ne yazık ki, tüm planlarımı altüst eden ve beni mağdur eden bir süreç yaşadım. Kiralama yaptırdığım gün firma...
