Weswearshop'ta Değişim Sözünün Yürütülmemesi Ve Yanıtsız İletişim

Weswearshop üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde 685 TL ödeyerek aldığım bir t-shirt için değişim talebinde bulundum. Üründe sorun yaşadığım için firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapılacağını söylediler ve bana bu yönde söz verdiler, hatta sipariş numaram 34421 olarak iletildi. Ancak bu sözden sonra herhangi bir değişim kodu, iade süreci ya da değişime dair somut bir adım atılmadı.

T-shirt değişimi için attığım mesajlar yanıtsız kaldı, firma tarafından verilen WhatsApp iletişim linki olan https://wa. Me/message/7JDGHXKLIMBIA1 üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım ve bu link düzgün şekilde çalışmıyor. Başta “değişim yapacağız” denilip sonrasında tamamen sessiz kalınması sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ya farklı bir ürünle değişimimin yapılmasını ya da ödediğim 685 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce şeffaf ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.