to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Weswearshop internet sitesinden tribal deri eşofman siparişi verdim. #55731 numaralı siparişim için 11 Ekim tarihinde yaklaşık 1100 TL tutarında ödeme yaptım. Site üzerinde 1-2 gün içinde kargolama yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargolama süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Cihan Bey, 11 Ekim tarihinde #55731 numaralı siparişiniz için 1.100 TL tutarında ödeme yaptığınızı ve siparişinizin 1‑2 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği bilgisini paylaşmışsınız. Ancak üç gün geçmiş olmasına rağmen henüz kargo sürecine başlanmadığını ve WhatsApp ile Instagram üzerinden yaptığınız tüm denemelere yanıt alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak işleme alıyor ve en kısa sürede kargoya vermek için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Kargo gönderildiğinde size anında takip numarasını ileteceğiz, böylece siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Eğer bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanır ve kargonun hızlı bir şekilde gönderilememesi durumu ortaya çıkarsa, ödediğiniz tutarın tamamını iade edeceğimizi temin ederiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
