to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Shop'tan Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
Weswear Shop adlı Instagram hesabından 07.10.2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi.
Sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildiğim bu hesapla defalarca kez mesaj yoluyla irtibata geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Kargomun gönderilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın paylaşılmasını ya da aksi halde ödediğim yaklaşık 1500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol Bey, Weswear Shop üzerinden 07.10.2026 tarihinde yaptığınız 1500 TL tutarındaki alışverişinizin gecikmesi ve iletişim kuramadığınız için yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Siparişinizin 1–2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişken, 5 gün geçtiği halde henüz bir kargo takibi sağlanmadığını görmek bizleri de üzdü. Bu durumu hemen düzeltmek üzere, siparişinizi öncelikli olarak işleme alıyor ve kargonun acil çıkışını sağlıyoruz. En kısa sürede size kargo takip numarasını ileteceğiz. Eğer bu süreç içinde herhangi bir aksaklık yaşanırsa, ödediğiniz tutarın iadesi için gerekli adımları da hızlıca başlatacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
