to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi
Weswear adlı internet sitesinden 27 Eylül 2026 tarihinde 53255 numaralı siparişim ile Streetboys Premium Boxy Fit Oversize Triko Kazak ve Wes Silent River Nakış İşlemeli Baggy Eşofman satın aldım. Sitede açıkça 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.
29 Eylül’de Instagram üzerinden Weswear ile iletişime geçtim ve bana ürünleri o hafta içi göndereceklerini söylediler. Hafta içi bitmesine rağmen kargo çıkışı yapılmayınca tekrar yazdığımda bu kez ürünlerin bir sonraki hafta gönderileceğini ilettiler. Ürünlerin üretim aşamasında olduğunun söylenmesi, sitede belirtilen 1-2 iş günü içinde kargoya verilme taahhüdünü ve bana yazılı olarak verilen “bu hafta içi gönderilecek” bilgisini hiçbir şekilde karşılamıyor ve her seferinde teslim tarihinin keyfi şekilde ertelendiğini gösteriyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve net, güvenilir bir teslim tarihi paylaşılmasını istiyorum. Ürünlerin gönderilmemesi ve sürecin bu şekilde devam etmesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Sayın Kağan Bey, Weswear olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğiniz 53255 numaralı siparişinizin, sitemizde belirtilen 1‑2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiğini hatırlıyoruz; ancak ürünlerinizin neredeyse iki hafta boyunca kargoya verilmemiş olması kesinlikle kabul edilemez. Instagram üzerinden yaptığınız görüşmelerde de size verilen “bu hafta içi gönderilecek” ve “bir sonraki hafta gönderilecek” gibi bilgiler, sürecin şeffaf ve güvenilir olması beklentilerinizi karşılamamıştır. Bu durumun yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak kargoya vermek üzere hemen harekete geçiyoruz. En kısa sürede, mümkün olan en hızlı kargo yöntemiyle gönderilmesini sağlayacağız ve size kesin, güvenilir bir teslim tarihi bildireceğiz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
