to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
8 Ekim’de Weswear internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 55113’tür.
Sipariş durumunda herhangi bir değişiklik görünmüyor ve kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmet Bey, 8 Ekim’de Weswear internet sitemiz üzerinden verdiğiniz 55113 numaralı pantolon siparişinizin kargoya verilmemiş olmasından dolayı yaşadığınız gecikme ve mağduriyet için çok üzgünüz. Siparişinizin hâlâ kargoya teslim edilmediğini ve takip bilgisinin eksik olduğunu belirttiğiniz için teşekkür ederiz; bu sayede sorunu hızla çözebilme fırsatı bulduk. Siparişinizi acilen kargoya vermek ve en kısa sürede size kargo takip numarasını iletmek için hemen harekete geçiyoruz. Öncelikli olarak siparişinizin lojistik ekibimize yönlendirilmesini sağladık ve sürecin hızlandırılması için gerekli önlemleri aldık. Kargo bilgilerinizi en geç 24 saat içinde sizinle paylaşacağız. Herhangi bir aksilik yaşanması durumunda sizi anında bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu durumun bir daha tekrarlanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
