to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Sipariş Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Weswear’den 5 Ekim tarihinde siyah çift bacak “born to diye” işlemeli baggy eşofman siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslim süresi 1 hafta olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ne üretim süreciyle ilgili ne de kargo/takip bilgisiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Mail ve diğer kanallardan yalnızca faturamın oluşturulduğunu gördüm, bunun dışında siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 54135’tir.
Ürünümü beklediğim süre fazlasıyla aşıldığı için, siparişimde yer alan eşofmanın en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşayacağım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Halit Bey, Weswear’den 5 Ekim tarihinde sipariş etmiş olduğunuz "born to diye" işlemeli siyah çift bacak baggy eşofman hakkında yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız 54135 ve tahmini teslim sürenizin bir hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 24 gün boyunca üretim ve kargo süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen çözmek için gerekli adımları attık. Siparişinizin üretim aşamasını hızlandırıyor ve kargonun öncelikli çıkışını sağlayarak en kısa sürede size ulaşmasını temin ediyoruz. Yeni takip bilgileriniz ve tahmini teslim tarihini en kısa sürede Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
