Weswear Boxy Fit Long Sleeve Ürününün Eksik İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Weswear’in web sitesi üzerinden aldığım boxy fit long sleeve ürünü iade ettim. İadeyi yaklaşık bir hafta önce, ürün bedeli 899 TL ve kargo ücreti 85 TL olmak üzere toplam 984 TL ödeyerek yaptığım alışverişim için gerçekleştirdim, ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.

İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iademin eksik yatırılacağı söylendi. Bana 200 TL eksik ödeme yapılacağından bahsedilmesine rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı. Neden eksik iade yapılacağı veya neden henüz ödeme yapılmadığı konusunda açık bir açıklama yapılmaması son derece rahatsız edici.

Ödemesini kartla yaptığım bu alışverişe ait iade tutarımın, kesinti olmadan ve tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimle ilgili şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.