to read complaints and reviews, or file yours.Wes Wear Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim
19 Ekim 2026 tarihinde Wes Wear üzerinden biri lacivert gri reglan kol boxy fit long sleeve, diğeri siyah basic boxy fit long sleeve olmak üzere iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 57241 olup, ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.883 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
İstanbul Bağcılar’daki adresime gelecek bu siparişle ilgili olarak firmanın mail adresi ve telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilemeyecekse de nedenini açıkça belirterek tarafıma ödemenin hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet Bey, 19 Ekim 2026 tarihinde Wes Wear üzerinden vermiş olduğunuz 57241 numaralı siparişinizdeki iki adet t‑shirt (lacivert gri reglan kol boxy fit long sleeve ve siyah basic boxy fit long sleeve) için yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmemiş olması ve sizin defalarca iletişime geçmenize rağmen bir geri dönüş alamamanız, kesinlikle kabul edilemez bir durum ve yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için kargonuzun acil çıkışını sağlıyoruz. Siparişinizin en geç 24 saat içinde kargoya verilerek, size en hızlı şekilde ulaşması için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Eğer herhangi bir sebepten dolayı gönderim mümkün olamazsa, ödemenizin tamamını aynı gün içinde iade edeceğimizi taahhüt ediyoruz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
24 saati geçti fakat herhangi bir kargolama olmadı.
