to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Weswear üzerinden verdiğim #50741 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Ürünü sipariş etmeme rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de teslimat gerçekleşti.
Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da bilmiyorum. Siparişim ya bir an önce tarafıma teslim edilsin ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Weswear üzerinden vermiş olduğunuz #50741 numaralı siparişinizin henüz elinize ulaşmadığını görmekteyiz ve bu durumdan dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Siparişinizin kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamamış olmanız ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığınız için yaşadığınız belirsizlik bizi de üzüyor. Şu anda siparişinizin kargo takibini yapmakta ve en kısa sürede size güncel kargo bilgilerini iletmekteyiz. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerin önüne geçmek ve siparişinizin hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için ilgili birimlerimizle doğrudan iletişime geçtik. Kargo takibiyle ilgili bilgiler oluştuğunda, aynı platform üzerinden size bildireceğiz. Eğer kargo takibi sonucunda siparişinizin size ulaşması mümkün olmazsa, ödediğiniz tutarın iadesi için gerekli adımları hızla başlatacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
