to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Olan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İle Tam İade Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Weswear adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 46692 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde arasında gömlek ve eşofmanların da bulunduğu birkaç ürün yer alıyor ve sistemde hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor.
Ürünler elime ulaşmayınca 18 Ağustos civarında Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana 19–21 Ağustos tarihleri arasında kargoya verilip elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine ve ayın bitmiş olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Uzun süredir beklememe rağmen siparişim gönderilmediği için, 46692 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, 6 Ağustos 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 46692 numaralı siparişinizin hâlâ “Kargoya Hazır” aşamasında kalması ve sonrasında size verilen teslim tarihleri geçmesine rağmen ürünlerin elinize ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin gecikmesi ve iletişim eksikliği sizi uzun süre bekletmiş, bu da güveninizi sarsmış olabilir; bu durum kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözmek adına, 46692 numaralı siparişinizin iptalini gerçekleştirdik ve ödediğiniz tutarın tamamını en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edeceğiz. İade işlemi 3 iş günü içinde tamamlanacak ve tarafınıza bir onay bildirimi gönderilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
