to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Şikayet Ve İade Talebi
7 Eylül 2026 tarihinde Weswear’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.447 TL tutarında, 50831 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumu uzun süredir “Kargoya Hazır” olarak görünüyor.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 3.447 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 7 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 50831 numaralı siparişinizin 3.447 TL tutarında olması ve sitemizde belirtilen 1–2 iş günü içinde kargoya verilmesi süresinin 8 günü aşması nedeniyle yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin “Kargoya Hazır” olarak uzun süredir görünmesi ve bu süreçte tarafımıza ulaşamadığınız için gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Siparişinizi en kısa sürede kargoya vermek adına Kargo Departmanımıza acil bilgi verildi. Bu adımla birlikte ürünlerinizin en kısa zamanda yola çıkmasını ve size ulaşmasını sağlayacağız. Herhangi bir aksilik olması durumunda, ödediğiniz tutarın iadesi için de gerekli prosedürleri aynı anda yürütmekteyiz. Gelişmelerden sizi anında haberdar edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
