to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Bekliyorum
8 Eylül Salı günü Weswear internet sitesinden 50931 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wes Atelier Nakış İşlemeli Black Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman, Peam Culture Baskılı Boxy Fit t-shirt ve Wes Siyah Çizgili Yıkama Baggy Fit Jean ürünleri bulunuyor. Aradan neredeyse 7 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Benzer şekilde aynı mağduriyeti yaşayan başka müşterilerin de olduğunu görmek markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sipariş sürecimle ilgili olarak e-posta, TikTok ve WhatsApp üzerinden tarafınızla defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünlerimin kargolanıp kargolanmadığına ya da gecikmenin sebebine dair bana net bir bilgi verilmedi.
Bu ürünlerin benim için aciliyeti bulunuyor. Siparişimle ilgili stok durumu ve tedarik süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde ise ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ertuğ Bey, 8 Eylül’de vermiş olduğunuz 50931 numaralı siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini büyük bir üzüntüyle öğrendik. Özellikle Wes Atelier Nakış İşlemeli Black Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman, Peam Culture Baskılı Boxy Fit T‑shirt ve Wes Siyah Çizgili Yıkama Baggy Fit Jean ürünlerine acil bir ihtiyaç duyduğunuzu ve daha önce de e‑posta, TikTok ve WhatsApp kanallarından geri dönüş alamadığınızı belirttiniz; bu gecikmenin güveninizi sarstığını anlıyoruz. Siparişinizin durumu hakkında derinlemesine bir inceleme yaptık ve ürünlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için Acil Kargo gönderimi sürecini başlattık. Siparişiniz **hemen kargoya verilecektir** ve kargo takibiyle ilgili detayları aynı mesaj içinde sizle paylaşacağız. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür diliyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
