to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 3000 TL İade Talebi
Weswearshop adlı siteden 14.09.2026 tarihinde biri eşofman, diğeri kazak olmak üzere ürünler sipariş ettim. Toplamda 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin açıkça paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim 3000 TL tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Eylül’de weswearshop internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Site üzerinden verdiğim siparişe ait detaylarda sadece sipariş bilgilerimi ve kargo şirketi olarak DHL ecommerce bilgisini görebiliyorum, ancak herhangi bir kargo takip numarası oluşmadı ve ürünlerim hazırlanıp gönderilmedi. Bu süre zarfında firmaya e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 3000 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
