Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Ve 4800 TL İade Talebi

Weswear internet sitesinden 6 Kasım Cuma günü toplam 4.800 TL tutarında, iki eşofman alt ve iki üstten oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, ürünler kargoya dahi verilmeden iptal talebinde bulundum.

Ancak tarafıma, güvenlik sebebiyle siparişin kargoya verilmeden iptal edilemeyeceği, ürünler kargoya verildikten ve bana ulaştıktan sonra iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünler henüz kargoya bile verilmemişken iptal talebimin reddedilmesini hem mantıksız hem de müşteri mağduriyeti oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Kredi kartıyla ödediğim 4.800 TL’lik bu siparişimin, kargoya verilmeden iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.