Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Siparişimin Hemen Gönderilmesi

Weswear web sitesi üzerinden 1 hafta önce 34170 numaralı bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiği yazmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, attığım e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de herhangi bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.