to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Weswear Shop adlı internet mağazasından 7 Eylül tarihinde bir pantolon, bir kot şort ve bir sıfır kollu t-shirt siparişi verdim. Ürünler 9 Eylül’de adresime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için 10 Eylül’de iade işlemi için kargoya vererek geri gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 2.500 TL tutarında banka kartımla yapmıştım.
İade gönderiminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 50798 olup, süreçle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için e-posta yoluyla Weswear Shop ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Öğrenci olduğum için yaklaşık 2.500 TL benim açımdan ciddi ve önemli bir tutar.
İade ürünlerimin en kısa sürede işleme alınmasını, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesinin yapılmasını ve tarafıma sürece ilişkin bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Weswear Shop'tan 7 Eylül'de verdiğiniz pantolon, kot şort ve sıfır kollu t‑shirt siparişinizle ilgili yaşadığınız iade sürecindeki gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 10 Eylül'de ürünleri iade ettiğinizi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz bir geri ödeme almadığınızı öğrendik; bu durum özellikle öğrenci olduğunuz ve 2.500 TL gibi önemli bir tutarı söz konusu olduğundan sizde endişe yaratmış olmalı. İade işleminizi öncelikli olarak işleme alıyoruz ve tam ücret iadesinin en kısa sürede banka kartınıza yansımasını sağlamak için ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçiyoruz. İade onaylandığında, iade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 3‑5 iş günü içinde gerçekleşecektir. Süreçle ilgili her adımı size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz ve herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için tüm gayretimizi göstereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba iademi hala alamadım lütfen ilgilenir misiniz
Merhaba hala bir gelişme yok
Paramı geri istiyorum 2 ay oldu el insaf ne istediniz 2.500 lira paramdan ne olur gönderin artık eksilerdeyim
