Western Union Transferleri Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talebi

Western Union üzerinden Garanti Bankası hesabıma 5 Haziran’da 300 euro, 15 Haziran’da ise yine 300 euro olmak üzere iki ayrı para transferi yapıldı. Ancak her iki transferde de para hesabıma düşmedi ve günler geçmesine rağmen hâlâ hesap hareketlerimde görünmüyor.

Bu süreçte Garanti Bankası ile görüştüm, konu hakkında şikayet kaydı açıldı ve beklemem söylendi. Western Union tarafına ise ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bu nedenle onlardan herhangi bir açıklama alamadım. Elimde ilgili işlemlere ait MTCN kodları bulunuyor, “MTCN kodum firma ile paylaşılabilir, talep halinde iletirim” şeklinde bilgiyi de özellikle belirtmek istiyorum.

Hem Western Union’dan hem de Garanti Bankası’ndan, bekleyen bu iki transferin bir an önce hesaba geçirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.