Western Union İle Gönderdiğim Param Nerede?

7144329491 MTCN kodu ile Western Union ile Amerika Birleşik Devletlerinden kendime gönderdiğim para, Akbank mobil bankacılık üzerinden para alma işlemi sırasında işlemin sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı tekrar basa döndüğümde paranın alınmış olduğunu gördüm. Western Union ile görüştüğümde paranın halihazirda Akbank kanalı ile alındığını gördüm. Akbank'taki hesabıma yansımadığını görünce Akbank ile iletisim kurmaya çalıştım. Müşteri Hizmetleri şube ile görüşmemi söyledi, şube ile saatlerce görüşmek için uğraştım, telefonu açan her Akbank çalışanı başkasına yönlendirdi ama sorunum ile kimse ilgilenmedi. Müşteri Hizmetleri ile görüşüp hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden şikayet oluşturdum. İşlemi 4 Kasim cumartesi günü yaptım. Bugün 6 Kasim pazartesi ve ne paradan haber var ne de bankadan paranın yeri ile ilgili haber var. Para ne Akbank'ta ne de Western Union'da






Benimle iletişime gecebilirmisiniz nasıl çözüldü