Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Dışında Yapılan Havale İşlemleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmed
31 Ekim 2025 06:001.124

Western Union üzerinden adıma yapılmış iki farklı havale olduğunu, tamamen tesadüfen, kendi işlem dökümümü kontrol ederken fark ettim. 06/10/2025 ve 13/10/2025 tarihlerinde, Western Union şubesinden teslim alınmış olarak görünen bu havalelerle ilgili olarak, ne göndericiyi ne de alıcıyı tanımıyorum ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yok. Ayrıca, yaklaşık 1600 euro tutarındaki bu havaleler bana ait olmadığı gibi, herhangi bir maddi kazanç veya kaybım da bulunmamaktadır.

Durumu fark ettiğimde, iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Western Union müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca bir şikayet kaydı oluşturuldu ve bana bu kayıtla savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise henüz soruşturma sürecinin başlatılmadığını öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir belge, makbuz veya ek bilgi de ulaşmadı.

17 Ekim’de savcılığa resmi dilekçemi verdin. Benim talebim, bu havalelerin kimliğim ve bilgim dışında nasıl teslim alındığının detaylı şekilde araştırılması, kimliğimi taklit eden kişinin tespit edilmesi, güvenlik kamerası görüntülerinin incelenmesi ve imzamın bulunduğu makbuzların kontrol edilmesidir. Ayrıca, sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili acil ve ciddi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Western Union Türkiye'de Yabancı Müşterilere Haksız Para Çekme Sınırı

İbrahim
10 Eylül 2025 23:484.660

Ben İbrahim D**, Almanya’dan Western Union aracılığıyla adıma gönderilen 3.200 Euro tutarındaki havalemi, 10/09/2025 tar...

3 Destek

Western Union Para Transferlerinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Uğur
4 Kasım 2025 08:503.188

Western Union üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde adıma gönderilen 100 euro transferi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ...

1 Destek

Western Union'da Kaybolan Havale Sorunu

Filiz
25 Ekim 2024 21:2116.425

Western Union’dan adıma döviz havalesi geldi. 2 veya 3 Eylül tarihinde fakat para çekilmiş görünüyor. 4 Eylül tarihinde ...

Western Union'da Kaybolan Havale Sorunu
1 Destek3 Yorum

Western Union Para Transferinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

Zafer
3 Ekim 2025 15:272.654

2 Ekim 2025 tarihinde Western Union üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla para transferi gerçekleştirdim. Gönderdiğim ...

Öne ÇıkanKonular