Otel Yetkililerinin Havlu Toplama Uygulaması Ve Yetersiz Şezlong Sorunu

Ultra her şey dahil konseptiyle 30.06.2025 tarihinde giriş yaptığımız, 5 gecelik konakladığımız Ma Biche Kemer by Werde Hotels’de, sabah saatlerinde şezlonglara bıraktığımız özel havlularımızı otel görevlisi olan müdüre hanım gelip sadece bizim havlularımızı toplamış. Bu otele ikinci gelişimiz ve yıllardır böyle bir uygulama ile karşılaşmadık. Otelde yeteri kadar şezlong ve şemsiye yok. Bu arada özel havlularımızı kayıp eşya odasında bulduk. Bize ait özel bir eşyayı ne hakla toplayıp alabilme cüretinde bulunabiliyorlar, bunu anlamak mümkün değil. Yetkili kişilerin davranışları hiç hoş değil; özür dileyeceklerine sizinle hak savaşına giriyorlar. Müşteri daima haklıdır, bunu bilmiyorlar. Müşteri kaybının ne anlama geldiğini bilmiyorlar. Müşteri varsa sizler varsınız, bizler yoksak sizler de yoksunuz. Herhalde bu sene için yanımızda arkadaşlarımızı getirdik ama seneye bizleri bile bulamayacaklar. Siz de çok güneşte kalıp şezlong bulamamak, sıcakta kalmak, havlularınızı aldırmak istiyorsanız ve yanmak istiyorsanız buraya kesinlikle gelin. Rezervasyonlarınızı ona göre yapınız.