to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, benim adım T****. Weplay uygulamasını uzun süredir severek kullanan, 25 yaşında bir oyuncuyum. Uygulamadaki oyun içeriklerini hem çocukların hem de yetişkinlerin birlikte oynayabileceği, güvenli ve keyifli bir ortam olarak görüyordum.
01.12.2025 tarihinde sabah oyuna girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil, ihlal ediyor. Hesap, cihaz yasaklandı. Sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir, lütfen sağlıklı oyun ortamını koruyun. (7q3574558) ” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir oyunu oynayamaz hale geldim. Oysa ben 25 yaşındayım ve yaşımdan dolayı herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.
Bu durum üzerine itirazda bulundum ancak itirazım kabul edilmedi ve hesabım ile cihaz yasağım devam ediyor. Hem hesabıma hem de uygulamaya tamamen erişimimin kesilmesi beni mağdur etti, çünkü bu oyunu gerçekten severek ve kurallara uygun şekilde oynuyordum.
Weplay’in, hesabım ve cihazım üzerindeki yasağı tekrar inceleyerek kaldırmasını, gerekli görülüyorsa yaş doğrulamam için benden ek bilgi veya belge talep edilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Weplay adlı mobil uygulamada yaklaşık 10 aydır devam eden bir hesap/yaş doğrulama sorunu yaşıyorum. Oyunun mağaza ekranında yüzük satın alma bölümüne girdiğimde, herhangi bir ödeme aşamasına geçemeden doğrudan yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yüzük satın alamıyorum. Bu süreç...
Weplay uygulamasını 12 Eylül 2023 tarihinde saat 20:06 civarında kullanmaya başladım ve Kasım ayına kadar Z***** adlı hesabımla akşamları düzenli olarak oyun oynadım. Bir akşam oyundayken aniden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişim sağlayamadım. Uygulamayı silip tekrar ...
Weplay uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum. 14.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihimi yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Bu seçimden sonra yaş bilgim 18 yaş altı göründüğü için uygulama içi profilden yaşımı değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltebilmem içi...
Weplay uygulamasında uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Bugün hiçbir gerekçe bildirilmeden hesabım kalıcı olarak yasaklandı ve hesabıma giriş yapamaz oldum. Şu ana kadar herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabıma uzun ...
Weplay uygulamasında 15.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihini yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Şu anda hesabım bu şekilde göründüğü için yaşımı uygulama içi profilden değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltmem için beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendiriyor ancak m...
Yorumlar