Weplay'de Haksız Cihaz Banı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Weplay uygulamasında dün saat 15.45 civarında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere cihaz banı yedim ve o saatten bu yana ban devam ediyor. Bu ban sebebiyle uzun emek vererek yükselttiğim hesabıma artık erişemiyorum. Uygulamadaki kullanıcı ıd numaram 70507418’dir.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde tarafıma kural ihlali ve paylaşım gerekçesiyle ban verildiği söylendi; ancak böyle bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum. Üstelik birçok kişinin sadece dil üzerine hoşnutsuzluğu olduğu için şikayet etmesi dikkate alınırken, bu süreçte hesabımın ve cihazımın bu kadar kolay şekilde banlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Weplay ekibinden cihaz banımın kaldırılmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu tür ban işlemleri uygulanırken daha titiz ve detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.