to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Uygulamasında Para Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Weplay uygulamasında dünden beri hesabıma para yüklemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Banka kartımla yükleme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz tamamlanamıyor. Bu işleme devam etmek için farklı bir ödeme aracı kullanın veya bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi edinin. [OR-HDT-16] ” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmediğim için sorunu kendim çözemiyorum ve bu durum beni gerçekten çok yoruyor. Weplay’in bu hatayı inceleyip sorunu acilen çözmesini, para yükleme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Weplay üzerinden Ziraat Bankası kartımla para yükleme işlemi yapamıyorum. Uzun süredir yükleme denemelerimde işlem gerçekleşmiyor ve sistem bana “İşleminiz tamamlanamıyor. Bu işleme devam etmek için farklı bir ödeme aracı kullanın veya bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi edinin. [OR-HDT-16] ” şeklinde bir hata veriyor.
Başka bir ödeme aracı kullanmak yerine, hâlihazırda kullandığım Ziraat Bankası kartımla sorunsuz işlem yapmak istiyorum. Bu nedenle hesabımdaki para yükleme sorununun incelenerek OR-HDT-16 hatasının neden kaynaklandığının tespit edilmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılıp Ziraat Bankası kartımla tekrar sorunsuz bir şekilde para yükleyebilmemin sağlanmasını rica ediyorum.
