Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numaram Değiştiği İçin Weplay Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

27 Kasım 2025 11:572.409

Weplay hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorunu konusunda destek talep ediyorum. 26 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası artık bana ait olmadığı için giriş esnasında istenen doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve numara sahibi tarafından engellendiğim için bu koda ulaşamıyorum.

Hesabımın ID’si 764300006’dir ve hesap tamamen bana aittir. Hesaba tanımlı e‑posta adresine hâlâ erişimim var, bu mail adresi üzerinden gerekli doğrulamaları yapabileceğimi de belirtiyorum. Buna rağmen sistem numara doğrulaması istediği için hesabıma giremiyor, ayrıca hesabın risk uyarısı ve ban alması nedeniyle de kullanım sağlayamıyorum.

Weplay destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bana ait olduğunun e‑posta üzerinden veya talep edilecek diğer bilgilerle teyit edilmesini ve 764300006 ID’li hesabın bağlı olduğu mevcut telefon numarasının kaldırılarak bu numarayla olan bağının tamamen kesilmesini, ardından hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Kasım 2025 11:42

Weplay hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorunu konusunda destek talep ediyorum. 26 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası artık bana ait olmadığı için giriş esnasında istenen doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve numara sahibi tarafından engellendiğim için bu koda ulaşamıyorum. Hesabımın ID’si 764300006’dir ve hesap tamamen bana aittir. Hesaba tanımlı e‑posta adresine hâlâ erişimim var, bu mail adresi üzerinden gerekli doğrulamaları yapabileceğimi de belirtiyorum. Buna rağmen sistem numara doğrulaması istediği için hesabıma giremiyor, ayrıca hesabın risk uyarısı ve ban alması nedeniyle de kullanım sağlayamıyorum. Weplay destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bana ait olduğunun e‑posta üzerinden veya talep edilecek diğer bilgilerle teyit edilmesini ve 764300006 ID’li hesabın bağlı olduğu mevcut telefon numarasının kaldırılarak bu numarayla olan bağının tamamen kesilmesini, ardından hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Weplay Hesabına Girişte Sürekli Kod Hatası Ve Destek Eksikliği

11 Ekim 2025 16:094.701

Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyo...

Weplay Hesabım Gerekçesiz Banlandı, Destekten Yanıt Alamıyorum

13 Kasım 2025 12:203.034

12 Kasım tarihinde, weplay uygulamasında kullandığım Android cihazım ve hesabım herhangi bir gerekçe olmadan banlandı. H...

1 Destek

Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Bakiyem Riskte!

6 Kasım 2025 21:321.923

Weplay hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu sorun her denemem...

Eski Numarama Doğrulama Kodu Gidiyor, Hesabımı Silemiyorum

12 Eylül 2025 23:592.756

Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram...

Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

10 Ağustos 2025 12:182.529

8 Ağustos’ta Weplay Oyun Sohbet platformunda 12 saatlik bir ban cezası aldıktan sonra, 9 Ağustos sabahı banım kalkınca h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Weplay Haksız Yere Hesabımı Kapatıyorlar 😭

Weplay HaksızYere Hesabımı Kapatıyorlar 😭

Profil fotoğrafı
Ada
WePlay'de Tüm Hesaplarım Kapanıyor

WePlay'de TümHesaplarım Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Weplay Cihaz Banı İtirazı

Weplay Cihaz Banıİtirazı

Profil fotoğrafı
Mstf
Weplay Lütfen Yaş Banımı Kaldırın

Weplay Lütfen YaşBanımı Kaldırın

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular