to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorunu konusunda destek talep ediyorum. 26 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası artık bana ait olmadığı için giriş esnasında istenen doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve numara sahibi tarafından engellendiğim için bu koda ulaşamıyorum.
Hesabımın ID’si 764300006’dir ve hesap tamamen bana aittir. Hesaba tanımlı e‑posta adresine hâlâ erişimim var, bu mail adresi üzerinden gerekli doğrulamaları yapabileceğimi de belirtiyorum. Buna rağmen sistem numara doğrulaması istediği için hesabıma giremiyor, ayrıca hesabın risk uyarısı ve ban alması nedeniyle de kullanım sağlayamıyorum.
Weplay destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bana ait olduğunun e‑posta üzerinden veya talep edilecek diğer bilgilerle teyit edilmesini ve 764300006 ID’li hesabın bağlı olduğu mevcut telefon numarasının kaldırılarak bu numarayla olan bağının tamamen kesilmesini, ardından hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Weplay hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorunu konusunda destek talep ediyorum. 26 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası artık bana ait olmadığı için giriş esnasında istenen doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve numara sahibi tarafından engellendiğim için bu koda ulaşamıyorum. Hesabımın ID’si 764300006’dir ve hesap tamamen bana aittir. Hesaba tanımlı e‑posta adresine hâlâ erişimim var, bu mail adresi üzerinden gerekli doğrulamaları yapabileceğimi de belirtiyorum. Buna rağmen sistem numara doğrulaması istediği için hesabıma giremiyor, ayrıca hesabın risk uyarısı ve ban alması nedeniyle de kullanım sağlayamıyorum. Weplay destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bana ait olduğunun e‑posta üzerinden veya talep edilecek diğer bilgilerle teyit edilmesini ve 764300006 ID’li hesabın bağlı olduğu mevcut telefon numarasının kaldırılarak bu numarayla olan bağının tamamen kesilmesini, ardından hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
12 Kasım tarihinde, weplay uygulamasında kullandığım Android cihazım ve hesabım herhangi bir gerekçe olmadan banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kural ihlali yaptığım gerekçesiyle artık oyuna devam edemeyeceğimi belirten bir mesajla karşılaştım. Ancak yaklaşık bir haftadır oyuna bile giri...
Weplay hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Hesabımda kart ile 250 TL bakiye yüklemiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beklememi söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımla ilgili telef...
Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri ...
8 Ağustos’ta Weplay Oyun Sohbet platformunda 12 saatlik bir ban cezası aldıktan sonra, 9 Ağustos sabahı banım kalkınca hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak bu kez “Hesabınız yasaklandı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma tamamen erişimim engellendi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama veya bilgilend...
Yorumlar