Weplay Hediyeleri Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum

Weplay üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce Play Kod kullanarak toplamda yaklaşık 500 TL tutarında coin satın aldım. Satın aldığım bu coinleri daha sonra kendi banlı hesabıma hediye olarak gönderdim. Ancak bu hesabıma cihaz banı geldiği için şu anda bu hediyeleri hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde talebim onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hem para harcamış hem de coin hediyelerine erişemeyen bir kullanıcı durumuna düştüm.

Weplay’den, banlı hesabıma gönderdiğim coin hediyelerimin ya tarafıma iade edilmesini ya da mevcut aktif hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda hesabım incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.