Weplay Hesabım Açıklama Olmadan Banlandı Ve Destek Yanıt Vermedi

35215102 WePlay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 9 ay önce cihaz banı yedi ve o günden beri hesabıma ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kurallara aykırı bir işlem yapmadığım halde bana ne uygulama içi ne de mail yoluyla bir açıklama gönderilmedi.

Bu süre içinde WePlay destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de inceleme sürecine dair bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir net sebep belirtilmeden kalıcı şekilde engel konulmuş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

WePlay hesabımın ve cihaz banımın detaylı olarak incelenmesini, varsa iddia edilen ihlalin açık ve somut bir şekilde bana bildirilmesini, haksız yere verildiyse de cihaz banımın kaldırılarak hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.