to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Haksız Yere Play Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılması Ve Destek Eksikliği
Weplay hesabım (ıd: 55**53), 08.09.2025 tarihinde akşam saat 20:53 civarında hiçbir gerekçe olmadan yasaklandı. Hesabımda daha önce 2 günlük ve 1 haftalık banlar almıştım, fakat bu yasaklamadan bir gün sonra, oyunda sadece odada bulunurken aniden hesabım kapatıldı. Oyunda aktif olarak çok fazla vakit geçirmiyor, çoğunlukla sadece afk kalıyordum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabımın açılmayacağı şeklinde kesin bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabıma başka birinin erişimi de olmadı. Yaklaşık 1 yıl 5 aydır bu oyundayım ve bu ilk kez başıma geliyor.
Herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Haksız yere yasaklandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Weplay oyun hesabım 10 Eylül tarihinde “tehdit” gerekçesiyle kalıcı olarak yasaklandı. Hesap ıd numaram 10140801’dir. Bu yasağın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü hesabımı neredeyse hiç kullanmıyordum, yasak gelmeden önce de sadece bir kez arkadaşımın odasına girip çıktım ve bir daha da oyuna girmedim.
Ben 18 yaşındayım ve kimseyi, özellikle de benden büyük ya da küçük birini tehdit edecek bir davranışta bulunmadım. Oyun içinde kimseye hakaret etmedim, kimseyi rahatsız etmedim. Buna rağmen hesabımın “tehdit” sebebiyle kapatıldığını söylemeleri hem üzücü hem de adaletsiz bir durum oluşturuyor.
Bu hesap benim için önemliydi çünkü hesabım daha yeni elmas seviyesine ulaşmıştı. Uzun emek vererek getirdiğim bu hesabın hiçbir somut kanıt gösterilmeden, sadece “tehdit” denilerek kapatılması beni mağdur etti. Oyun içi destekle iletişime geçtiğimde hesabımın açılmayacağını, tehdit ettiğim söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Hesabımın yeniden incelenmesini, gerçekten bir tehdit içeren davranışım veya konuşmam varsa bunun bana açık ve somut şekilde gösterilmesini, eğer yoksa da hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Weplay sadece tek kelime hak etmiş. Teşekkürler. Ama şaka gibi, hak ediyor. Hep sebepsiz banlarsa hak edeceği tek cevap teşekkürler soğukluğu olur. Helal olsun. Umarım hesabınla mutlusundur.