Weplay Cihaz Banı Açıklamasız Hesabımın Açılması Ve Telafi Talebi

Weplay uygulamasını yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ciddi zaman ve emek harcadığım bir hesabım vardı. Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz banı aldığımı gördüm ve hiçbir şekilde oyuna erişemez hale geldim. Ban için neye dayanarak işlem yapıldığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Destek kısmı üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak kısa bir yanıtla sadece itirazımın kabul edilmediği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir kullandığım bu hesabımda hem ciddi emeklerim hem de oyun içinde yaptığım satın alımlarım bulunuyor ve şu an hiçbirine erişemiyorum.

Öncelikli talebim, cihaz yasağımın kaldırılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, oyun içinde bugüne kadar yaptığım tüm emek ve satın alımların tarafıma iade edilmesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Gerek ban sebebinin açık ve net olarak paylaşılmasını, gerekse hesabımla ilgili detaylı bir inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.