Sebepsiz Cihaz Banı ve Açıklama Talebi

Ve Play uygulamasında Android cihazımdan oynadığım hesabım 69269334 ID’li hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden cihaz banı uygulandı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve oyuna giriş yapamıyorum.

Yaş kontrolü için kimlik istenmesi üzerine kimliğimi ilettim ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ban kaldırılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sebepsiz yere cezalandırılmış gibi hissettiriyor.

Cihaz banımın detaylı şekilde incelenmesini, kimlik teyidim sonrasında hesabıma ve cihazıma konulan engelin kaldırılmasını ve bana bu banın sebebiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.