Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın İncelenmesini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ve Play oyununda Android cihazımdan oynadığım hesabım, son bir hafta içinde üç kez hiçbir sebep belirtilmeden banlandı. Hesabımda 14 bin altın bulunmakta ve düzenli olarak vıp yenilemesi yapıyor, oyun içi yüklemeler gerçekleştiriyorum. Hesabımın seviyesi ve cazibesi de oldukça yüksek. Oyunu sadece kendi evimde ve kendi internet bağlantımla oynuyorum; farklı bir şehirden veya bağlantıdan giriş yapmadım.

Ban sırasında karşıma çıkan hata mesajı şu şekildedir:
"{2009} {Giriş yapılamadı} Topluluktaki davranışlarınız ve gönderdiğiniz içerikler sosyal ortam refahını ciddi bir şekilde etkilediği için hesap ve cihaz özelliği 72 saatliğine yasaklandı. Yasak yaklaşık olarak (09:02) 16/10/2025 utc+3 tarihinde kaldırılacaktır. Oyun ortamını korumak herkesin ortak sorumluluğudur. Lütfen sağlıklı oyun ortamını koruyun. {8q3197167} "

Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım, oyunda sesimi dahi açmadım ve topluluk kurallarına tamamen uydum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca belirtilen süreyi beklemem gerektiği söylendi, detaylı bir inceleme veya açıklama yapılmadı.

Hesabımın acilen detaylı şekilde incelenip, haksız yere verilen banın süresi dolmadan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.