to read complaints and reviews, or file yours. 
11-12 Haziran tarihlerinde Weltew Home Manisa Salihli şubesinden yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında bize ürünlerin en geç 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an Ağustos ayındayız ve yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağdur olduk; halıda yatıp kalkmak zorunda kaldık.
Şubeyi defalarca aradığımızda her seferinde farklı bahanelerle karşılaştık: “Firmaya ulaşamadık”, “Ürünler başka şubede”, “Üretimde sıkıntı var”, “Eksik parça bekleniyor” gibi gerekçelerle sürekli oyalandık. Müşteri hizmetlerini de aradık fakat sadece numaramızı alıp geri dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Düğünümüze çok az bir zaman kaldı ve bu mağduriyet nedeniyle aldığımız eşyalar için artık hiçbir hevesimiz kalmadı.
Aldığımız ürünler 5 yıl garantili ve ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını taksitli olarak yaptık. Sipariş veya fatura numaramız bulunmuyor. Sadece Manisa Salihli şubesinden alışveriş yaptık ve tüm süreç başından beri bu şekilde sorunlu ilerliyor.
Ürünlerimizin acil olarak teslim edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz.
Kasım ayında Ankara Siteler Weltew Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Toplamda 180 bin tl ödeme yaptım; 60 bin tl’sini peşin, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin teslimatından sonra hem koltuk takımında hem de yatak odasında çeşitli hasarlar tespit ettim. Bu sorunlarla ilgili...
Düğünümüzden bir süre önce oturma odası takımı, yatak odası gibi ev eşyalarımızı Weltew Home mağazasından satın aldık ama ürünleri hemen teslim almayıp depolarında bekletmeleriyle ilgili sözleşme yaptık. Gelin görün ki sırf kurumsal bir firma olduğu için güvenip aldığımız eşyaları daha teslim almada...
Haziran ayının ilk haftasında Weltew Ankara Siteler şubesinden tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Tercih ettiğim Salda model koltuk takımım ve yatak odası takımım zamanında teslim edildi, ancak açılır kapanır yemek masam ve TV ünitem teslimat günü getirilmedi. Ayrıca, sandalyemin ayağı ve dolap k...
Weltew Home Van şubesinden yatak odası, oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa aldım. Ürünler tam 10 gün içinde geldi. 10 gün boyunca her gün aradım, ürünler yanlış, eksik ve hasarlı geldi. Yatak odasının yatağı parasını ödediğim ürün gelmedi. Ben Valentina yatak aldım, bana Atlantis gönderdiler ve ba...
Yorumlar