Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğünüm Öncesi Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Düğünüm Öncesi Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor
profile
13 Ağustos 2025 11:32
1.212

İki ay önce İnegöl Weltew Home mağazasından satın aldığım koltuk takımının teslimatı aylardır gerçekleşmedi. Yaklaşık 5-6 ay önce sipariş verdim ve bu aylarda teslim edileceği söylendi. Düğünüme bir hafta kaldı ve koltuklarımdan hâlâ haber yok. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her aradığımda farklı bir hafta teslim edileceği söylendi fakat hiçbirinde teslimat yapılmadı. Son olarak şube artık telefonlarıma da cevap vermiyor.

Ödememin bir kısmını nakit, bir kısmını ise taksitli olarak yaptım. Ayrıca bana, koltuklarımı almak için araba tutup mağazadan kendim teslim almam gerektiği söylendi. Şubedeki çalışanlar, mağazanın arabası olmadığını belirterek yardımcı olmuyor ve çözüm sunmuyor. Bu süreçte yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim ve mağazadan hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Düğünüm öncesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve koltuk takımımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

dugunum-oncesi-koltuk-takimi-teslim-edilmedi-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg
29 Ağustos 2025 09:47 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 16:48
2.750
Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum
fatura-verilmedigi-icin-garanti-kapsaminda-hizmet-alamiyorum-2.jpg

profile
18 Eylül 2025 10:14
1.496
43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2023 13:57
1.565
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Weltew Defolu Ürün Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru