to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Modoko Şubesinde Teslimat Gecikmesi
Weltew Home Modoko şubesinden 17 Haziran 2026 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir oturma odası takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat için özellikle 1 ay önceden haber vermem gerektiği söylendi, ben de bu kurala uyarak zamanında bilgi verdim. Buna rağmen net olarak 15 Eylül tarihi teslim tarihi olarak yazışmalarımıza da geçtiği halde eşyalarım hala teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır teslimat yapılmasını bekliyorum ve son iki haftadır da firma ile yoğun şekilde telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorum. Yazışmalarımızda 15 Eylül’de kesin teslimat yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen sürekli geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Modoko şubesinde S*** Hanım ile görüştüm, telefona bakan kişi olarak kendisiyle defalarca iletişim kurmama rağmen sürecim sonuçlanmadı.
Planlarımı bu tarihe göre yaptım ve ev düzenimi de buna göre ayarladım, fakat söz verilen tarihe uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Weltew Home Modoko şubesinin satış esnasında verdikleri teslimat sözünü derhal yerine getirerek yatak odası ve oturma odası takımımı en kısa sürede, daha fazla gecikmeye mahal vermeden teslim etmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde, yarın itibarıyla noter ihtarnamesi göndereceğimi de ayrıca belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Çözüm merkezi tarafından geri dönüş olmadı zaten çözümde üretemiyorsunuz maalesef. Dün yine aradığımda Modoko şubenizi yalan yanlış bahanelerle geçiştirildim sadece geçiştiriliyor. Dalga geçiliyor çalışanların üslupları bu şekilde olmuş. İyice çocuk sıkmasına döndü olay. Artık komik bahanelerle karşılanıyoruz kurumsal firmanızda. Asla güvenilir bir firma olduğunuzu düşünmüyorum. Çözüm merkezi dahi geri dönüş sağlamıyorsa şubeniz ne yapsın. Şikayetlerimi gerekli yerlere yapmaya devam edeceğim. Maalesef güvene dayalı yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyet çok kötü.
