to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Modoko Şubesinin Teslimat Sözünü İhlal Etmesi Ve Düğün Hazırlıklarında Mağduriyet
Weltew Home Modoko şubesinden 25 Temmuz tarihinde yaklaşık 140.000 TL tutarında yatak odası takımı ve dolap satın aldım. Satın alma aşamasında yakında düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünlerin belirtilen sürede teslim edilmesinin benim için çok kritik olduğunu özellikle ve defalarca ifade ettim. Buna rağmen 25.08.2026 tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği söylenerek alışveriş bu taahhüt üzerinden onaylandı.
Teslim tarihi yaklaşınca ürünlerin durumunu sormak için mağazayı aradığımda, özellikle E*** Bey tarafından herhangi bir sorun olmadığı ve teslimatın belirtilen tarihte yapılacağı söylendi. Ancak 20.08.2026 tarihinden bu yana iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum, telefonlar çoğu zaman açılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Satın alma aşamasında verilen sözlerin hiçbirine uyulmaması, düğün hazırlık sürecimde beni hem maddi hem de manevi açıdan son derece zor durumda bıraktı.
Ürünlerimin, söz verilen teslim tarihi de dikkate alınarak acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini, süreçte oluşan maddi ve manevi zararımın da karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde hem maddi ve manevi zararlarımın tazmini hem de sürecin denetlenmesi amacıyla yargı mercilerine ve CİMER’e başvuruda bulunmak üzere hazırlıklarımı yaptığımı, en kısa sürede gerekli hukuki ve idari adımları atacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Acil dönüş yapın!
Weltew Home Modoko şubesinden 25 Temmuz’da 140.000 TL tutarında yatak odası takımı ve dolap satın aldım. Düğünüm olduğu için ürünlerin 25 Ağustos’da eksiksiz teslim edilmesi kritik bir taahhüt oldu. Ancak mağaza ve e*** Bey, teslimatın zamanında yapılacağını söyledi fakat 20 Ağustos’tan bu yana iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum, telefonlar açılmıyor ve net bilgi alamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ilerleme gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımını aşırı kötü buluyorum.
