to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home İnegöl Şubesinde Kırık Ve Çizikli Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı
Weltew Home İnegöl şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım komodin ve gardırop ürünlerini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünler teslim alındıktan sonraki ilk hafta içinde komodin ve gardıroplarda çizikler olduğunu ve kulplarında kırıklar bulunduğunu fark ettik.
Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde, kusurlu parçaların kargo ile tarafımıza gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir parça gönderilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte mağaza tarafından sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Çizik ve kırık olan komodin ve gardırop kulplarının, ilk söylendiği gibi kargo ile yenileri gönderilerek değiştirilmesini ve ürünlerimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeki Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba ZEKİ bey, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
