to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Alışverişimde Sonradan Çıkan Asansör Ücreti Mağduriyeti
Weltew Home Bursa İnegöl şubesinden 19 Mayıs 2025 tarihinde toplam 250 bin tl tutarında yatak odası, koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünler henüz teslim edilmedi, ancak teslimat için bana 3.000 TL tutarında dışarıdan kurulacak asansör ücreti olduğu bildirildi. Teslimat yapılacak adreste asansör bulunmadığı için bu ücretin talep edildiği söylendi.
Alışveriş sırasında veya sözleşmede asansör ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstra ücretin tarafıma bildirilmeden sonradan çıkarılması beni mağdur etti. Bu tür bir ücretin, özellikle yüksek meblağlı alışverişlerde, firma tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Asansör ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve teslimatın ek masraf olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Merhabalar, Onur Bey, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Numaranız ile iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
