to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum
Bursa İnegöl Weltew Home mağazasından yaklaşık 110.000 TL ödeyerek Bodrum koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimattan 3 ay sonra koltuk takımının dikiş kısmında sökülme meydana geldi. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza bize fatura kesmedi ve şu anda yaşadığımız sorunun çözümü için fatura talep ediyorlar. Kredi kartı ekstresini de kabul etmiyorlar. Mağaza, fabrikayla iletişime geçmemizi söyledi; fabrika ise yine fatura istedi. Elimizde fatura olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ürün değişimi talep ediyorum ve faturam olmadığı için mağazanın bu konuda sorumluluk almasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
