to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Batman Şubesindeki Bodrum Koltuk Takımının Kumaş Tiftiklenmesi Ve Değişim Reddi
Weltew Batman şubesinden aldığımız Bodrum koltuk takımının kurulumu 29 Kasım 2024’te yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk aydan itibaren koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme ve bozulma oluştu, ben de sürekli tiftikleri temizleyerek kullanmak zorunda kaldım.
Şikayet üzerine gelen inceleme personelleri ise kumaşta bariz bir problem olmasına rağmen alaycı bir tavırla kumaş değişiminin hiçbir şekilde yapılamayacağını söyledi ve firma ürünün arkasında durmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımdan son derece rahatsız oldum.
Koltuk ve sandalyelerin kumaşında yaşanan bu tiftiklenme ve bozulma sorununun giderilmesi için, tüm koltukların ve sandalyelerin kumaşlarının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Talebim yine olumsuz değerlendirilirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
3 gündür firmayla konuşuyorum fatura vermiyorlar. Bana yazılan şeylerin görselini ve ürün teslim formunu ekliyorum.
