Weltew Home Mobilyalarında Kalite Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Mobilyalarımı Weltew Home'dan aldım ve 07.2022'de kullanmaya başladım. Birkaç ay içinde koltuklarımda tüylenme ve açılma oldu. Aldığım şubeye bildirdi...

İnegöl Weltew şubesinden Bodrum model koltuk takımı aldık. 08.08.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. 12.09.2024 tarihinde ise kullanmaya başladık. Kullanım tarihinden itibaren koltuk takımında tüylenmeler başladı. Firma ile temasa geçtik. Exper ürüne bakmaya geldiğinde ise üründe kalite kaynaklı bir hata görmediğini söyleyerek "koltuk örtüsü kullanın, tüy toplayıcı alın." Gibi saçma sapan önerilerde bulundu. Bu kadar kısa sure içerisinde üründe bu tarz bir sorunun oluşması normal mi? Koltuk örtüsü kullanmak zorunda mıyız? Bu durumu kabul etmiyoruz. Satin alım esnasında tüylenme olmayacağının garantisini verip kullanım sonrası oluşan herhangi bir sorunda muhatap bulamıyoruz. Satış sonrası hizmet yok!
Ayrıca eklemek istiyorum. Firmaya ulaşamadığım için sosyal medya üzerinden yorum yaptım. Weltew firması hem benim hem eşimin hesabını engellemiş!
Kumaş değişikliği talep ediyorum ve
konuyla ilgili en kısa süre içerisinde dönüş ve çözüm bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarıma başvuracağım.

Mobilyalarımı Weltew Home'dan aldım ve 07.2022'de kullanmaya başladım. Birkaç ay içinde koltuklarımda tüylenme ve açılma oldu. Aldığım şubeye bildirdi...
Nisan 2025’te Fransa Melun’daki Weltewhom mağazasından Bodrum model koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının tamamında kumaşta leke tutma ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü 3.000 euro ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir problemle karşıl...
Geçen yıl Weltew mobilya aracılığıyla Nevi mobilya üretimi koltuk takımı aldım. Yeni ev kurarken. 2 ay kullanım sonucunda koltuklarımda tüylenme meydana geldi. Berjerler de dahil olmak üzere tüm koltuklar tüylendi. Weltew'e başvurmamız sonucu koltuklarımızı alıp Nevi mobilyaya gönderdiler. Bizi de a...


Yorumlar