Weltew Home müşteri hizmetleri

03/06/2024 tarihinde Weltewhome'dan aldığım yatak odası takımım tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...a yatağın her tarafından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sadece operatör telefonlara bakıyor, sizi ilgili birime aktarıyorum deyip te...

Bursa Nilüfer Weltew mobilya'dan aldığım ürünün üzerinden bir yıl geçti. Müşteri memnuniyeti sıfır, sürekli biz arıyoruz..., sürekli biz mesaj atıyoruz, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Verdiğim sorulara hiç cevap alamıyorum. Bana sürekli ücret karşılığında değiştirilecek deniliyor. Garantisi d...

İzmir Karabağlar Weltew Mobilya şubesinden almış olduğum mobilya ve TV ünitesi 25/07/2024 tarihinde tarafımıza teslim ed...ilmiştir. TV ünitesinin çekmecesinde oluşan problemin giderilmesi için İzmir Karabağlar Weltew Mobilya şubesini aradığımda kuruluma gelen arkadaşlara bilgi verildiği tarafıma bildi...

Weltew Home'dan ocak ayında TV sehpası aldık. Şubat ayında kurulum yapıldı.... 4 ay sonra TV sehpasında kırılma ve çökme meydana geldi. Şikayette bulundu...

Ürünlerimi alalı bir yıl oldu fakat deforme yerler var fakat müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyo...rlar geri dönüş bile sağlamıyorlar ben kiminle muhatap olacağım. Ürünleri teslim ettikten sonra müşteri ile bağlantılarını kesip artık ilgilenmiyorlar

Weltew Home'dan geçen sene bir yatak aldım. 3 ay sonra yatakta çökme meydana geldi. Aldığım bayi ile yatağın değiştirilm...esini talep ettim ancak bayinin böyle bir yetkisi olmadığından dolayı değişim yapılmadı. Sadece tamir edilip tekrar gönderildi ve bana başka birinin yatağını göndermişlerdi, yani b...

Zirkon cam masanın camı çatladı ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Orası başka ...yere, telefonları açan yok. Satarken çok güzel de sorun olunca neden kimse yok? Bir de garantiye girmiyormuş, satarken denmedi ama bize.

Weltew adlı markadan evlenirken salon takımı almıştık. Masamız ilk günden kenarı kırık teslim edildi. Koltuklarımız ise ...birkaç kullanım sonra sı kumaş toplanması oldu. Servis geldi hasar kaydı tespit etti en fazla 2 hafta içinde gelip yaparlar dedi fakat aradan 2 ay geçti. Ne arayan ve ne soran. Haf...

Yeni aldığımız koltuk takımı maalesef daha 2 sene dolmadan ayakları kırıldı, müşteri hizmetleri hattı çalışmıyor, mağaza...ya gittik durumu anlattık ve fotoğraf gösterdik, ve maalesef hâlâ beklemekteyiz. Birkaç kez de vaktim olmadığı için WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim ve cevap alamadım. Hizmet ...

Weltew İnegöl AVM bayisinden almış olduğum 2 adet yatak 30 gün olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Teslim tarihi olar...ak daha 15 ek süre veriyorlar ve oda kesin değilmiş. Satarken 15-20 gün içinde teslim diye satılan yatak 45 günde belki gelecek. Weltew üretimi İnegöl'de olan bir firma ve İnegöl'e...

Çocuk yatak odası aldım, garantili olduğunu söylediler. Ancak görselde görüldüğü üzere vida yerlerinden kırıldı. 150 kg ...kapasiteli dediler, ancak nasıl oluyorsa kırılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Dönüş yapacağız dediler, ancak ne dönüş oldu ne de arayan. Şimdi ...

Weltew Mersin Mezitli mağazası, söz verdiği günde ürünü göndermiyor. Her seferinde bir hafta sonra, 10 gün sonra diyerek... teslimatı ileriye atıyorlar. Ürünlerinin kaliteli olmasının arkasına sığınıyorlar. Fakat kalite kadar ürünün teslimatı ve güvenilirliği de çok önemli. Ayrıca çalışanları ilgisiz v...

15 gün önce Weltew koltuk takımı aldık. Sünger hatalı, kumaş hatalı. Weltew ürünleri çok kalitesiz. Biz marka diye aldık..., piyasadaki herhangi bir koltuktan farkı yok, hatta daha kötü diyebilirim. Satış sonrası ilgi alaka yok, müşteri hizmetleri cevap vermiyor.

0 (850) 220 93 90 numaralı Weltew müşteri hizmetlerini 08.08.2024 tarihinde... saat 15.18'de aradım. Telefona çıkan hanımefendiye siparişim ile ilgili so...

Hayatımda gördüğüm en kötü mobilya. Bir yıl olmadan kulplar siyahlaştı, dolap kapakları rayından çıktı ve yatağımın rayı... kırıldı. Gerçekten en büyük pişmanlığım. Verdiğim para boşa gitti. Ve bu olanları müşteri hizmetlerine bile aktaramıyorum çünkü telefonu bile açan kimse yok. O kadar kötü bir mar...

Aralık ayında aldığımız mobilyaların fabrika çıkışlarını haziran ayında yaptık. Temmuz başında teslim edilmesi gereken m...obilyamız haziran sonuna ertelendi, temmuz başında teslim edilmeyen mobilyalarımızın bir kısmı 20 temmuzda teslim edilip kurulumu yapıldı. Eksik kalan baza başlığımız, bazamız, kon...

Weltew Home dan aldığımız koltuk takımındaki düğme parçalandı, teknik destek için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul...aşamıyorum. İnternet sitesinden aldığım numaraya WhatsApp aracılığıyla yazdım. Beni satış sonrası destek için müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ancak müşteri hizmetlerine hiçbir ...

Weltew satış sonrası hizmeti sıfır. Tüketici kanunu bildikleri ürünlerin garanti belgesinin ilk sayfasında yayımladıklar...ı halde, satarken 10 yıl garanti süresi olsun diyorlar. Ürün sonra fabrikanın deyimiyle 5 yıla düşüyor. Artı, değişmesi gereken yatak onarım görüp geri gönderiliyor. Bir süre sonra...

Lizbon yemek masasının boyası sürekli kalkıyor, üstü beyaz beyaz oldu. Lütfen artık yardımcı olun; müşteri hizmetlerine ...defalarca ulaşmama rağmen teknik destek imkanı sağlanmadı. Ürünlerinizin arkasında durarak lütfen benimle iletişime geçin. Ürünün değişimini talep ediyorum ya da tadilat edilmesini...

Mobilyalarımı Weltew Home'dan aldım ve 07.2022'de kullanmaya başladım. Birk...aç ay içinde koltuklarımda tüylenme ve açılma oldu. Aldığım şubeye bildirdi...

1 yıl önce yatak altındaki baza parçasının kırık monte edildiğini anlattık. Arayıp ulaştılar sipariş verildi. Yeni ürün ...gelecek size diye. WhatsApp'tan mesaj attılar aradılar söz verdiler. Ama 1 yılı geçti hala ne yeni parça var ortada ne de bir muhatap. WhatsApp'tan mesaj attım görüldü. Atıp cevap ...