to read complaints and reviews, or file yours. 
New Joy Bono Grey 100*200 Karyolayı aldığımız 6 ay bile olmadan ürün bağlantı vida yerlerinden çatladı Kayseri Newjoy mağazasında gördüğümüzde bize 150 kg kadar taşıma kapasitesi olduğunu belirtmişlerdi benim çocuğum henüz 16 kg bu ürün 16 kg olan çocuğu nasıl taşıyamaz anlamıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda asla olumlu bir geri dönüş alamıyoruz sürekli bizi oyalıyorlar. Kesinlikle çok pişmanız piyasadaki çoğu üründen pahalı bir ürün ve çok kalitesiz. Newjoy yeni bir marka ve kendi itibarları için ürünlerinin arkasında durmaları gerekirdi ama asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Newjoy kesinlikle pişmanlıktır. Kırşehir Weltew şubesinin de ürünü yanlış kurduğunu düşünüyoruz aksi halde bu kadar kısa sürede 16 kg çocuğun yatağı kırmasının fiziki açıdan başka hiçbir açıklaması yoktur. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız artık çünkü kendileri ile iletişim kuramıyoruz maalesef.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
12.08.2024 tarihinde Newjoy'un kendi sitesinde gördüğüm %10 indirim ve 40.000 TL alışverişe maysa yatak hediye kampanyası üzerine sepetime 2 adet karyola ve 3 adet yatak ekledim. Sepeti kontrol ettiğimde tutarın 45.000 TL civarı olduğunu ve maysa yatağın ücretsiz olduğunu gösteren bir ibare gördüm. ...
Çocuk yatak odası aldım, garantili olduğunu söylediler. Ancak görselde görüldüğü üzere vida yerlerinden kırıldı. 150 kg kapasiteli dediler, ancak nasıl oluyorsa kırılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Dönüş yapacağız dediler, ancak ne dönüş oldu ne de arayan. Şimdi ...
Weltew Home Mersin'de New Zirkon koltuk takımı aldık. Ürün, 6 ay dolmadan süngerleri çöktü ve koltuktan sesler gelmeye başladı. Şube ile defalarca kez iletişime geçtiğimiz halde bir defa gelip alt iplerini gerip gittiler. Sorun aynen devam etti. Farklı bir şubeden birisi bu konuda yardımcı olacağını...
2023 yılında Mersin Yenişehir Toroslar’daki Weltew Home bayisinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda 138.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 800 TL asansör ve nakliye ücreti ödedim. Ürünler teslim edildiği günden itibaren kırık, çizik, kumaş uyumsuzluğu, eksik par...
18 Temmuz'da Afyon Weltew Newjoy mobilyadan 'Joy Montessori Baby' mobilya takımı aldık. Yatak odasının dolabı ve şifonyeri teslim edilmesine rağmen yatak karyolası teslim edilmedi. Ağustos ayında görüştüğümüzde 1 aya teslim edilecek denildi. 10 Eylül'de tekrar showrooma uğradığımızda 5 gün içinde el...
Yorumlar