Kırık Sandalyeler Nedeniyle Çocuğumun Güvenliği Tehlikede Acil Değişim Talebi

Muğla Milas’ta Weltew Mobilya’dan bir yemek masası takımı aldım. Ürünü alırken beğenerek tercih etmeme rağmen, kalite anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İlk teslimatta sandalyeler hasarlı geldi, aylar sonra ancak değişim yapılabildi. Ürünün daha 9 aylık taksitleri bitmeden, sandalyelerin kaynak yerlerinden kopmalar başladı, masaya attıkları vidaların olduğu bölgelerde de aşırı çatlaklar oluştu.

Şu anda çocuğum bile ayağı kopuk sandalyede oturmak zorunda kalıyor ve bu takım 9 ay dolmadan, taksitleri bitmeden ikinci kez değişim gördü. Buna rağmen sorunlar devam ediyor ve ürünü kullanırken güvenlik endişesi yaşıyoruz.

Ürünü gerçekten beğenerek aldım, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini ve yemek masası takımımın ya aynısıyla sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da kalıcı ve güvenli bir onarım yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tatmin edici bir çözüm sağlanmaması halinde, fatura ve garanti belgelerim dahilinde tüketici haklarım çerçevesinde maddi ve manevi tazminat talebiyle yasal yollara başvuracağımın da bilinmesini isterim.