Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Sehpa Takımı İçin 8 Aylık Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Defolu Sehpa Takımı İçin 8 Aylık Servis Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
profile
12 Ocak 17:48
966

Weltew’den İstanbul Kartal Cevizli şubesinden Haziran 2025’te yatak odası sehpa takımı satın aldım. Ürünler sıfır olarak gelip kuruldu ancak getirilen sehpa takımında defolar, hatalar vardı ve konsinye ürün olduğunu öğrendim. İlk günden beri hatalı ve kusurlu ürünlerle uğraşıyorum.

Yaklaşık 8 aydır servis geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde yerine getirilmedi, sürekli oyalanıyorum. En az 10 kez mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı. Fatura numaram mf02025000000024 olmasına rağmen, kayıtlı bir alışveriş olmasına karşın problemim çözülmedi.

Ben, bozuk ve defolu olan sehpa takımının söz verildiği gibi servis tarafından tamir edilmesini ve gerekiyorsa sehpa ürünlerinin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, artık net bir şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.

12 Ocak 18:34 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
12 Ocak 22:45

Hep aynı senaryo verin fatura teslimat numarasını ilgilenelim ama boş bir şikayet numarası bile veremiyorsunuz parayı alasıya kadar sizin öüçteri ilişkileriniz servisten sekiz ay sonra arıyorlar koymuşlar iki tane müşteriyle nasıl konuşcani bilmeye insan boş boş konuşuyor bir WhatsApp hattında bile karşılık veremiyonuz Yazıklar olsun

28 Ocak 16:44
11 Mart 13:58

Merhaba Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Bitmeden Konsol Onarımı Ve Servis İlgisizliği

profile
14 Aralık 2025 10:02
1.335
Garanti Süresi Bitmeden Konsol Onarımı Ve Servis İlgisizliği
Garanti Süresi Bitmeden Konsol Onarımı Ve Servis İlgisizliği
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Oyalama Ve Yatak Değişimi Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
16 Ekim 2025 11:41
1.278
"Değişim yapıldı, teşekkürler."
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-6.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-5.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-4.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-3.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-2.jpg

Weltew Home'dan Hayal Kırıklığı: Teslimat Ve Hizmet Sorunları

profile
18 Ocak 2025 21:03
2.837
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2023 15:37
1.200
Weltew Den Gelen Kusurlu Ürünlerin Hala Değişiminin Yapılmaması!
Weltew Den Gelen Kusurlu Ürünlerin Hala Değişiminin Yapılmaması!
Weltew Den Gelen Kusurlu Ürünlerin Hala Değişiminin Yapılmaması!
Weltew Den Gelen Kusurlu Ürünlerin Hala Değişiminin Yapılmaması!
+2
2
Demet sonuçtan memnun değil

Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:11
1.019
Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz