Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Demet sonuçtan memnun değil

Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi

Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
Deforme Yatak Odası Takımı İçin Kesintisiz İade Talebi
profile
30 Aralık 2025 18:11
1.189

Muğla Milas’taki Weltew Home mağazasından 22.11.2025 tarihinde 108.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemenin 8.000 TL’sini elden, 100.000 TL’sini ise kartla yaptım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren yatak odası takımında ciddi deformeler olduğunu gördüm ve bununla ilgili tutanak da tutuldu.

Tutanak sonrasında mağaza veya yetkili kişiler, ürünleri tamir ederek 15 gün içinde sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak süreç sürekli “telafi edeceğiz” denilerek uzatıldı,. Defolu ve deforme gelen ürünler için iade talep ettiğimde ise, ödenen bedelden yüzde 25 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Hem ayıplı ürün gönderilip mağdur ediliyorum, hem de iade sürecinde paramdan kesinti yapılarak ikinci kez zarara uğratılmak isteniyorum.

Bra2025000001535 numaralı alışverişime istinaden, deforme gelen bu yatak odası takımının benden tamamen alınmasını ve ödediğim toplam 108.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 17:54

22.11.2025 tarihinde Muğla Milas Weltew bayisinden yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren boya deformasyonları, çizikler ve çöküntüler olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Buna rağmen “sorunu çözeceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ve aradan geçen 38 güne rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hem mağaza üzerinden hem de telefon ve WhatsApp yoluyla defalarca kez durumu ilettim. Buna karşın ürünlerin iadesini talep ettiğimde, tarafıma yüzde 25 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Defolu ve sorunlu teslim edilen bir ürün nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de iade sürecinde haksız bir şekilde paramdan kesinti yapılmak isteniyor.

PPWD_B0510S08CSQXJ85G8 numaralı belgeli alışverişim kapsamında, defolu gelen bu yatak odası takımının benden alınmasını ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
weltew-home-sikayeti-4.jpg
30 Aralık 2025 18:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Demet
Demet
30 Aralık 2025 20:04

Belgelerin fotoğraf çekmeme izin vermiyor uygulama

31 Aralık 2025 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu

profile
26 Kasım 2024 19:28
2.341
Weltew Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu
Weltew Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu
Weltew Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu
Weltew Home'dan Alınan Yatak Odası Takımında Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 21:33
2.160
Weltew Home Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Şikayeti
Weltew Home Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Şikayeti
Weltew Home Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Şikayeti

Weltew Home’dan Satın Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Garanti İhlali

profile
09 Ağustos 2025 20:10
3.834
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Weltew Home'dan Alınan Mobilyaların Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.589

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru