Ödenen 100.000 TL'lik Koltuk Takımı 45 Gün Beklettiği Düğün Öncesi Teslim Edilmedi

15 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde Weltew Home bayisinden Traverta model koltuk takımı için Sultan a. adına sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak 100.000 TL şeklinde yaptım ve bu işlem sırasında bir sözleşme de imzaladım. Bana ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 45 gün dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve düğünüm önümüzdeki hafta olduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Bayiyi her aradığımda farklı bahaneler öne sürülüyor, net bir bilgi verilmiyor. “Size haber alıp döneceğiz” denmesine rağmen, ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Zamanında teslim edemeyeceklerse 30–45 gün gibi bir süre vererek insanları ikna etmelerini son derece yanıltıcı buluyorum; bunu bilseydim kesinlikle farklı bir mağazaya yönelirdim.

Siparişini verdiğim Traverta model koltuk takımı en geç birkaç gün içinde, düğünümden önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup verilen sürenin tutulmadığını ve mağdur edildiğimi belirteceğim, siparişi iptal ederek ödediğim 100.000 TL’nin tamamının iadesini talep edeceğim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili net ve yazılı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.