Wellness Clinic Bilgilendirme Yapmadan İcraya Verdi

Bursa Osmangazi Heykel’de bulunan wellnes güzellik merkezi’ne geçen sene lazer işlemi için gittim. Kayıt esnasında bana bazı evraklar imzalattılar ve toplam paket ücretinin 10.600 TL olduğunu söylediler. Ben sadece ilk seans ücreti olarak nakit ödeme yaptım, kalanını her gittiğim seans başına elden ödeyecektim.

İlk seanstan çıkar çıkmaz yüzümde inanılmaz bir şişlik ve kötü bir görüntü oluştu. Bu durumda merkezi arayıp bir daha gelmek istemediğimi, işlemi iptal etmelerini söylediğimde “tamam, iptal ediyoruz, özür dileriz” şeklinde sözlü olarak onay verdiler. Buna güvenerek bir daha merkeze gitmedim ve işlem görmedim.

Aradan zaman geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, telefonla avukatları arayarak icraya verildiğimi öğrendim. O dönem toplam paket ücreti olarak belirtilen 10.600 TL, faiz ve masraflarla birlikte bugün 26.000 TL civarına çıkarılmış durumda. İptal edildiği söylenen ve devam etmediğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Durumu yüz yüze konuşmak için şubeye gittiğimde, “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, gelmemeniz bizi ilgilendirmiyor, bundan sonrasını avukatla halledeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım. Kamera kayıtlarını talep ettiğimde ise çalışmadığını söylediler, polis çağırmama rağmen bu konuda da bir ilerleme sağlanamadı.

İlk seanstan sonra yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle devam etmediğim ve iptal edildiği sözlü olarak belirtilen bir işlem için icraya verilmek ve 26.000 TL gibi bir borçla karşı kalmak istemiyorum. İcra dosyasının ve borcun iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.